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产品概述

群策CRM手机版
适用于安卓端和苹果端,为经常外出办公的业务人员、销售管理者、服务支持人员提供更体贴、更便捷、更时尚的移动营销用户服务管理平台。以团队组织架构为管理基础,帮助企业增加用户粘度,沉淀用户,形成一体化互动营销,同时与团队轻松协作,有效提高管理效率。

应用价值

掌控商机 让销售管理更高效

核心功能

移动办公 让销售管理更简单

客户管理
客户名片拍照即可上传,快速录入客户资料,轻松上报信息还可批量导入。客户关怀定期提醒机制,标签自定义,按需要筛选,快速找到目标客户。
客户拜访
员工拜访客户,需现场定位,并提交拜访总结。管理者可以随时掌握销售人员的外勤动态。通过电话、邮件、短信编辑操作更便捷。
移动审批
随时随地申请审批,添加抄送人,步骤添加自行增减,各种业务流程随时申请。让公司办事效率大幅提升。审批时若遇到问题,可立即讨论。
销售跟进
围绕客户线索,跟进销售商机随时上报,让整个过程一目了然。支持数据分析,让管理者可以查看员工每个时段的销售业绩。
任务分配
遇到问题时,将任务分配下去,发送至相关人员即可接收,依据客户、联系人建立相关任务和活动,后续进展也可以随时了解。
业绩汇报
日报、周报、月报,随时随地总结提交。汇报查询,支持部门和日期两种维度查看。浏览并及时评论,让工作汇报变成双方面沟通。让管理者实时掌握员工动态。

功能亮点

挖掘更多潜在客户 全面融合销售流程

客户管理

随时随地掌握客户动态,获取联系人,提升满意度和忠诚度,增加更多销售机会。

挖掘商机
每个客户都可以标签化分类,意向客户、重点客户、一般客户随心筛选,拜访客户后,随时上报销售商机,挖掘更多销售机会。
客户关怀
从客户提出咨询到解决问题,全程实时跟踪,自定义编辑关怀内容,通过电话或QQ推送,客户生日、节日关怀提醒,有效维护客户联系人。
保存记录
从客户初次联系到产生交易,自动保存,即便员工离职,客户信息完整保存,从而避免了员工离职给企业带来客户流失的问题。
细分目标
根据客户的合作意向智能区分出正式客户、潜在客户、意向客户和公海客户,用户针对不同类型的客户采取不同形式的销售策略,有效提升交易的成功率。
实时更新
所有客户必须填写详细的客户信息,以便企业所有员工都能随时查看、编辑客户资料,避免客户信息的错误,及时修改客户资料,确保客户资料的准确。
提醒机制
客户定期提醒机制,唤醒沉睡商机。设置提醒工作事项,员工在日程工作中可以同时进行多项工作,及时查看工作计划弥补。

销售管理

帮助销售人员获得更多销售机会,并挖掘更多潜在客户,从而实现业绩快速增长。

商机跟踪
跟踪所有交易,查看关键信息,借助销售团队协作工具,自动接收进展情况,实时跟踪所有相关活动,及时对交易流程进行调整,从而更快达成交易。
预测指标
无论是销售代表还是销售经理,都可以通过分析系统提供预测报告,查看任务指标完成进度。查找问题环节,尽早解决与交易活动相冲突问题。
决策指导
管理层可以在任何时间和地点对工作日志进行回复和批示,观察工作状态,及时指导,随时与员工保持沟通。业务尽在掌握,有助于对销售计划全方位决策。
资讯推送
市场趋势与资讯,实时推送至销售人员手中。及时了解市场变化,准确获取信息和人员的帮助,迅速响应市场动作,增强销售作战力,迅速提升业绩。
外出拜访
外出签到与联系录音随时可查,无论是在周边拜访还是异地出差,都能完成准确定位,从而帮助管理人员实现准确外勤管理。
手机定位
通过手机进行实时实地的位置签到,月底时仅需负责考勤人员把打卡记录导出报表即可,解决外勤考勤难题。

跟进管理

了解项目进展,随时监控督促,建立客户忠诚度,有效提高企业核心竞争力

客户跟进
员工可以随时了解客户全面信息,企业可以随时掌握员工跟进客户的情况,跟进客户的时间、方式、进度和人员都能自动记录,让企业真实的了解工作情况。
量化进度
员工可以根据实际情况选择不同方式跟进客户,电话、邮件、上门拜访等,并详细记录跟进状态,根据所有员工进度生成报表,科学的量化员工的工作进展。
跟进员工
企业可以通过员工的工作日志来掌控员工的工作效率和及时性,对员工重要的事件进行跟踪,实时增加资源支持,把风险降低到最小。
记录状态
详细记录所有跟进的客户状态,已完成、正在进行、延迟跟进或暂停跟进等,让企业可以随时掌握所有客户进展状态。

智能考勤

让企业外勤签到,打卡更方便,考勤监管更直接。解决管理难题,显著提升工作效率。

设定范围
可以事先在地图上设置外勤目的地定位及名称,设定员工活动使用地址、日期,形成路线设置,路线中规定员工在某段时间、某个地点的打卡,超出范围则无效。
移动签到
外出员工通过手机APP应用,进行手机定位,明确自己所在的位置,再进行签到、签退。
采集信息
系统采集到外勤人员的签到记录,包括签到时间、签到时的地理位置,系统就可以对签到信息进行查看统计。

报表管理

根据不同数据处理,展示数据集成,针对发展状况作出合理分析和预测。

查找数据
员工可以根据自己需求,时间、部门等条件精确查询所需要的数据,便于用户对企业目标数据的分析。
数据分析
按企业类型、地区、忠诚度等进行数据分析,制定相对应销售模式,提供多视角的销售数据,根据客户统计、销售统计和商机统计查询,实现对经营数据扩展分析,为用户随时掌握企业状态提供支撑。
报表统计
通过对关键字段的编辑控制,利于管理层对销售任务细化、分析,根据行业、区域、规模、时间等要素,将业务机会分配给合适的销售人员,将有限的精力投入到具有成交可能性的商机中。
绩效考核
系统可按部门、人员、时间提供销售业绩、定额完成率、机会成功率、销售回款率等绩效考核统计报表。

办公协作

通知公告、日程行动,工作汇报,高效的内部协同,让公司工作更具效率。

产品特色

多终端 一体化 可扩展 效率高

分析汇总
数据趋势分析、业绩预测、销售回款报表、销售排名报表等进行分析与汇总,并可以进行数据校对,极大方便集成数据诊断全方面掌控,运筹帷幄!
功能全面
集成销售管理、业务跟进、报表分析、信息库、系统设置等功能模块,强大的功能和人性化的操作可以帮助企业迅速建立便捷、规范的客户信息化管理系统。
标准规范
贴合企业实际需求,实行通用化的产品设计,充分体现中小企业规范管理、提高办公效率的核心思想,为用户提供一整套标准的行业自动化解决方案。
应用高效
涵盖销售核心需求,帮助企业迅速提高工作效率,使管理客户变得简单、高效、全面,让企业有更多的精力投入到更高层决策中,降低管理成本,提高运营效益。
实时同步
基于跟进管理,进行人员管理,进度管理,成本和范围管理,动态任务安排,接受,汇报和审查。同时,移动端与PC端双平台同步构架,让企业员工可以随时随地进行办公,极大地方便企业管理。
角色权限
多权限细分,角色权限设置,从数据范围和模块功能范围同时控制授权,权限设置细分至字段,更有效保护企业客户资源和商业资料的安全。
客户定位
获取意向客户位置和前往路线,范围自主定位选择,锁定优质的潜在客户,可以低成本地、快速、精准地查找到目标客户,指导有效地运用推广。
邮件集成
自动摘选出客户邮件,方便快速查看和回复。同时从移动设备上发送附件不再需要通过邮件,可以直接将附件加入到CRM记录中。还可以集成自定义模块名称。

技术支持

流量优化 数据加密 畅享无障碍沟通

服务支持

极致用户体验 高效解决难题 优质成就卓越

用户操作培训
为用户提供现场培训,针对不同职位,提供系统性的多种培训PPT、操作视频,包括售前培训,后台管理员培训,员工集体培训,依据客户需求提供售后支持。
系统运维服务
基于7*24小时在线服务系统,由专业IT技术服务团队主动提供系统升级服务,修复远程数据中心故障,端到端监控和自动化运维,便于用户享受技术更新服务。
业务咨询答疑
为保障系统的稳定运行、数据备份、故障检测及排除,提供业务咨询和问题解答。会及时通过QQ、电话、远程控制等形式提供必要辅助和指导工作。
周期性回访
售后人员定期以电话或电邮的方式进行客户回访,详细了解软件系统的应用情况和其它需求,并承诺及时为客户提供合理的解决方案。
多种渠道服务
通过各种渠道既包括电话、邮件、传真等传统渠道,又包括不断扩展的社交媒体渠道,有效利用线上资源,多渠道支持让企业接触不同的潜在客户。
行业定制实施方案
拥有专门的行业方案实施团队,根据客户行业,分析实际需求和运行模式,个性定制企业专属完善的行业实施方案,帮助企业提高工作效率。